Lees alles over lichaamstaal in het boek van lichaamstaalexpert Frank van Marwijk

Bestel het boek LICHAAMSTAAL bij
bol.com of Managementboek.nl

---

Wat levert ruzie je op?

Ruzie en de kwaliteit van je relatie

Sommige stellen hebben bijna dagelijks ruzie en andere nooit. Soms wordt de kwaliteit van relaties beoordeeld op de hoeveelheid ruzie die er wordt gemaakt. Iemand zegt dan: 'Het gaat erg goed met ons, want we zijn al ... maanden of jaar samen en we hebben nooit ruzie!' of juist: 'Kijk eens naar hun... ze hebben altijd ruzie dus dat gaat nooit lang goed!'. Toch zegt ruzie niet alles over liefde en haat. Het kan van assertiviteit getuigen om meningsverschillen uit te vechten terwijl nooit ruzie hebben er evengoed op kan duiden dat je weinig interesse hebt voor elkaar. Andersom is het ook niet zo dat het juist goed is om vaak ruzie te hebben.

Meningsverschillen tijdig signaleren

Hoe vaak heb jij ruzie met je partner? Dat komt nooit voor Dat komt zéér weinig voor Enkele keren per jaar Elke maand wel een keer Eén of twee keer per week Telkens als we elkaar zien Ik heb geen partner

Natuurlijk maakt het daarbij nogal verschil waarover de ruzie gaat en hoe die ruzie eruit ziet. Als de ruzie een gevecht wordt, levert dit meestal weinig op. Maar als het je lukt om meningsverschillen tijdig te signaleren en deze rustig op tafel te leggen, hoeft een conflict niet uit de hand te lopen. Een onenigheid waarbij een heftige woordenwisseling plaatsvindt is in veel gevallen beter dan het alsmaar opsparen en laten sudderen van irritaties. Onuitgesproken irritaties kunnen leiden tot langdurig wederzijds onbegrip. Je kunt dan steeds minder van elkaar hebben en gaat elkaar negeren om ruzie te voorkomen. Het contact wordt oppervlakkiger; dit is vaak niet zichtbaar maar wel voelbaar. We spreken dan van een latente of sluimerende ruzie. Dit kan lang voortduren, maar soms is er dan toch een druppel die de emmer doet overlopen. Er vindt dan een confrontatie plaats. De ruzie die dan ontstaat is vaak van zeer emotionele aard. Er wordt gesproken met stemverheffing en zelfs geschreeuwd. En omdat er daarbij allerlei oude koeien uit de sloot gehaald worden, weet niemand meer waar het eigenlijk over gaat. Als de emoties hoog oplopen, kan een simpele ruzie bij sommigen behoorlijk uit de hand lopen en aanleiding zijn voor daden van agressie.

Waar gaat de ruzie eigenlijk over?

Mensen die met elkaar samenleven of -werken zijn het niet altijd met elkaar eens. De ideeën van de één gaan soms lijnrecht in tegen de wensen of belangen van de ander. Er kunnen ook verschillen bestaan in de verwachtingen over de onderlinge relatie en over de machtsverhoudingen binnen die relatie. Maar ook de hoeveelheid sympathie die mensen voor elkaar hebben verschilt van persoon tot persoon. Soms is hier samenhang tussen. Een meningsverschil over een klein onderwerp kan daarom soms aanleiding zijn voor heftige ruzie. Anderen begrijpen soms niet zo goed waarom die twee zich om zo'n kleinigheid zo druk kunnen maken. Maar in veel gevallen gaat het niet om het gespreksonderwerp.

Als voorbeeld een klassieker. Een vrouw ergert zich eraan dat haar vriend nooit het dopje op de tube tandpasta terug doet na gebruik. Ze heeft er al verschillende keren wat over gezegd, maar steeds vergeet hij dit weer. Er hebben zich in de tussentijd ook andere irritaties voorgedaan waarover ze niet heeft gesproken, maar wel over heeft nagedacht. Op een kwade dag spreekt zij haar vriend met een geërgerde stem aan op zijn gedrag. Hij op zijn beurt accepteert niet dat zij hem zo kleineert en begint terug te schreeuwen dat zij zich niet overal mee moet bemoeien. Ook vraagt hij waar zij zich zo druk om maakt. Op dit laatste punt reageert zij weer met een opsomming van haar irritaties van de afgelopen tijd.

Hij meent dat ze afdwaalt en oude koeien uit de sloot haalt; zij vindt dat hij niet luistert. Hij begint steeds harder te schreeuwen en zij barst vervolgens in tranen uit. De ruzie over een - naar het schijnt - onbenullige oorzaak gaat van kwaad tot erger. Elk strijden ze voor hun eigen gelijk en overwinning en zijn weinig bereid iets toe te geven. Soms zetten de strijdende partijen zelfs hun relatie op het spel: 'Als je het niet aanstaat dan vertrek je maar!'. Wat is hier aan de hand?

Ruzie om de ruzie

Als mensen ruzie maken, blijkt het gespreksonderwerp waarover de ruzie gaat vaak van ondergeschikt belang. De inhoud van het gesprek is in veel gevallen slechts de aanleiding. Na enige tijd gaat de ruzie over in een gevecht over de ruzie zelf. Er worden geen zinvolle argumenten over de inhoud meer aangevoerd, maar er worden dingen aangedragen die meer zeggen over de onderlinge relatie van de ruziemakers zoals: 'Je luistert niet naar me!', 'Je moet niet zo doordrammen!' en 'Het is altijd hetzelfde met jou!'.

Tussen de regels door wordt veel gezegd - en door middel van lichaamstaal duidelijk gemaakt - over de verhoudingen. Tijdens de ruzie worden vooroordelen over elkaar soms duidelijk. Ook worden er verwachtingen naar elkaar uitgesproken. Het is belangrijk dat je je daar bewust van wordt, want daar ligt veelal de essentie. Het gaat vaak niet over het onderwerp van gesprek, maar om het vaststellen van de onderlinge verhoudingen zoals: 'Wie heeft het voor het zeggen? Word ik wel serieus genomen? Vind je me wel aardig? Wie is van wie afhankelijk? Begrijp je me wel? Wat heb je voor me over?' De ruzie gaat schijnbaar alleen over de inhoud, maar vindt tegelijkertijd plaats op het betrekkingsniveau van de communicatie.

Oplossingen op inhoud én betrekking

Ruzie hoeft op zich geen probleem te zijn, maar het moet wel ergens toe bijdragen. Bij ruzie denken we snel in termen van oplossen van een geschil. Zelfs ervaren conflictbemiddelaars richten zich daarbij veelal alleen op de inhoud van het conflict. De gedachte daarbij is dat als de vechtende partijen het eens kunnen worden over het onderwerp van hun strijd, het probleem is opgelost. Dit is in de meeste gevallen echter niet genoeg. Bijna elke ruzie heeft een diepere oorzaak die te maken heeft met verstoorde onderlinge verhoudingen op dat moment. Ook daarvoor is aandacht nodig.

Samen kom je er wel uit!

Allereerst is het belangrijk te accepteren dat er een onderling probleem bestaat. Verder dien je er voor open te staan om samen tot een oplossing te komen. Daarbij is het goed te beseffen dat meerdere waarheden naast elkaar kunnen bestaan. Het is maar zelden zo dat jij alleen maar gelijk hebt en de ander alleen maar ongelijk. Zoek ook naar de onderliggende oorzaak: wat is de eigenlijke reden van de boosheid van de ander. Is dat écht alleen het dopje van de tandpasta of speelt er nog meer? Hier is het belangrijk te vermelden dat je dit laatste niet als argument in de strijd gaat gebruiken. Als je partner boos is over de tandpasta, zeg dan niet zoiets als: 'Je bent helemaal niet boos over de tandpasta, wat is er werkelijk met je aan de hand?'. Daarmee diskwalificeer je namelijk de boosheid van de ander. Onderzoek echter voor jezelf of er andere redenen kunnen zijn die het conflict hebben veroorzaakt. Probeer je emoties en die van de ander bespreekbaar te maken als het ruziemaken een doel op zich lijkt te worden.

Gerelateerde onderwerpen:

assertiviteit I  agressie I  macht I  contact aangaan I  management I  stress

  Lichaamstaal bij baby's  
Kan een baby praten? Ontdek dit en nog veel meer in het succesvolle boek Lichaamstaal bij baby's van Frank van Marwijk. In dit boek staat de communicatie tussen ouder en baby centraal. Het boek biedt boeiende informatie aan ouders met baby's en aan iedereen die beroepsmatig met baby's te maken heeft. Ook leuk als kraamcadeautje.

 Meer informatie
 Hoofdstukindeling
 Online bestellen

Manipuleren kun je leren geschreven door lichaamstaalexpert Frank van Marwijk Meer dan 30.000 exemplaren! Bestellen via Managementboek Bestellen via Bol.com

Informatie

Indien u belangstelling heeft voor een presentatie over lichaamstaal binnen uw bedrijf of vereniging dan geven wij hierover graag meer informatie.

Bodycom Lichaamscommunicatie Voorschoten K.v.K. Haaglanden 28088572

https://www.lichaamstaal.nl e-mail: telefoon: 06 16024219

 Volg @lichaamstaal op Twitter

---